Teslimat, İptal ve İade Şartları

1. Ürünün Niteliği ve Teslimat

İlanyap üzerinde satılan ürünler dijital kredi paketleri / abonelik planlarıdır. Fiziksel gönderim yoktur. Ödemeniz onaylandığında satın alınan krediler hesabınıza anında ve otomatik olarak tanımlanır (elektronik teslimat). Bu nedenle teslimat, ödeme anında derhal tamamlanır.

2. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunur. Ancak aynı Yönetmeliğin 15/1-ğ maddesi gereği, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen, maddi ortamda sunulmayan dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Kredi tanımlanıp kullanıldığı anda hizmete başlandığından, kullanılmış krediler için cayma hakkı işletilemez. Bu husus satın alma sırasında tüketiciye açıkça onaylatılır.

3. İptal ve İade

• Satın alınan kredilerin hiçbirini kullanmadıysanız, satın almadan itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz.
• Kredilerin bir kısmı kullanıldıysa, kullanılmayan kredilere karşılık gelen tutar iade edilir; kullanılmış krediler iade edilmez.
• Abonelik planları dilediğiniz zaman iptal edilebilir; sonraki dönem için yenilenmez.
• Onaylanan iadeler, ödemede kullanılan aynı kart/hesaba, bankanıza bağlı olarak genellikle 1–10 iş günü içinde yapılır.

4. Talep Nasıl İletilir

İptal/iade talepleriniz için sipariş bilgilerinizle birlikte info@ilanyap.com veya +90 212 706 36 94 üzerinden bize ulaşın. Ayrıca yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.

5. Satıcı

Ömer Ayaz (İlanyap) — info@ilanyap.com.